Làm thế nào để mọi người tin vào fake news?

Một nghiên cứu mới từ các nhà nghiên cứu Yale phát hiện ra rằng mọi người đánh giá fake news quen thuộc là chính xác hơn tin tức thực tế không quen thuộc. Đây là một phát hiện đáng lo ngại khiến cuộc chiến chống fake news ngày càng khó khăn.

Mở đầu

Bạn có muốn mọi người tin vào một lời nói dối trực tuyến? Chỉ cần lặp đi lặp lại nhiều lần.

Sự quen thuộc ảnh hưởng đến sự lan truyền của fake news trực tuyến, kết luận một nghiên cứu mới từ các nhà nghiên cứu của Đại học Yale. Nghiên cứu đã phân tích các tiêu đề fake news rất khó tin và đảng phái được lan truyền trực tuyến trong những tháng gần đây. Trong khi nhiều nghiên cứu đã kiểm tra hiệu ứng sự thật ảo tưởng, đây là cuộc điều tra thực nghiệm đầu tiên về tâm lý của fake news.

Các tiêu đề tin tức quen thuộc trên thực tế được coi là chính xác hơn đáng kể, các nhà nghiên cứu đã viết, Tiếp xúc trước làm tăng độ chính xác nhận thức của fake news. Và trong một cú đánh tiềm năng đối với sự thúc đẩy hiện tại để cải thiện việc dán nhãn các bài báo giả mạo hoặc nghi vấn, các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng việc dán nhãn fake news không ngăn cản độ tin cậy của nó.

_Sự lan truyền của fake news được hỗ trợ bởi các quá trình nhận thức cấp thấp dai dẳng khiến cho những tuyên bố thậm chí rất khó tin và mang tính đảng phái trở nên đáng tin cậy hơn với sự lặp lại. Kết quả của chúng tôi cho thấy rằng các buồng tiếng vang chính trị không chỉ cô lập một người khỏi các quan điểm đối lập, mà còn giúp tạo ra các buồng ươm tạo cho những câu chuyện fake news sai lệch trắng trợn (nhưng rất nổi bật và chính trị hóa). Tiếp xúc trước làm tăng độ chính xác nhận thức của fake news.

Điều đáng lo ngại nhất: các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng fake news quen thuộc được đánh giá là chính xác hơn tin tức thực tế không quen thuộc. Thật không may, điều này tạo ra một động lực đồi trụy cho các nhân vật vô đạo đức lặp lại những tuyên bố thái quá. Nếu bạn là một chính trị gia muốn truyền bá một lời nói dối, tất cả những gì bạn cần làm là lặp đi lặp lại nhiều lần.

Nghiên cứu đã kết luận điều này như thế nào?

Các nhà nghiên cứu đã sử dụng các tiêu đề giả mạo thực tế lan truyền khắp Facebook và bắt đầu đánh giá bất kỳ mối liên hệ nhân quả nào giữa sự quen thuộc và độ chính xác nhận thức. Các nghiên cứu trước đây kiểm tra hiệu ứng sự thật ảo tưởng thường xử lý các sự kiện tầm thường; các nhà nghiên cứu (dẫn đầu bởi nhà tâm lý học Gordon Pennycook) trong tình huống này muốn xác định điều gì sẽ xảy ra khi những người tham gia tiếp xúc với các tiêu đề không hợp lý và cực kỳ đảng phái.

Một số tiêu đề giả:

– Giáo hoàng Francis gây chấn động thế giới, ủng hộ Donald Trump làm tổng thống, đưa ra tuyên bố.

– Giám đốc FBI Comey vừa chứng minh sự thiên vị của mình bằng cách đặt dấu hiệu Trump trên bãi cỏ phía trước của mình.

– Đặc vụ FBI bị nghi ngờ trong vụ rò rỉ của Hillary được tìm thấy đã chết trong vụ giết người – tự sát rõ ràng.

Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng sự lặp lại của các tiêu đề cố ý sai, chẳng hạn như những tiêu đề được liệt kê ở trên, tương quan với sự gia tăng độ chính xác nhận thức. Điều này, ngoài các báo cáo trước đó cho thấy fake news vượt trội hơn tin tức thực trên Facebook trong thời gian trước cuộc bầu cử Hoa Kỳ, cho thấy lý do tại sao fake news cực kỳ khó dập tắt. Chúng tôi dường như cực kỳ kém trong việc sàng lọc nội dung mất uy tín từ thông tin đáng tin cậy.

Một lần nghe lại sẽ làm tăng nhận thức về độ chính xác, cả trong cùng một phiên và sau một tuần. Hơn nữa, nhận thức ngày càng tăng về độ chính xác của các tiêu đề fake news quen thuộc xảy ra ngay cả khi các câu chuyện được dán nhãn là tranh cãi bởi những người kiểm tra thực tế, hoặc không phù hợp với hệ tư tưởng chính trị của người đọc.

Đã đến lúc hiểu biết thêm về truyền thông?

Nghiên cứu này một lần nữa chứng minh tầm quan trọng của giáo dục kiến thức truyền thông, Michelle Ciulla Lipkin nói. Lipkin là giám đốc điều hành của Hiệp hội Giáo dục Kiến thức Truyền thông Quốc gia (NAMLE).

Chúng ta phải hiểu tác động của truyền thông đối với chúng ta. Chúng ta phải hiểu tác động của phương tiện truyền thông đối với hệ thống niềm tin, nhận thức và thành kiến của chúng ta. Phương thuốc duy nhất cho sự gia tăng của fake news là một xã hội hiểu biết về truyền thông mạnh mẽ. Chúng ta cần được thông báo cho những người hoài nghi. Chúng ta cần liên tục đặt câu hỏi.

– Michelle Ciulla Lipkin, giám đốc điều hành của Hiệp hội Quốc gia về Giáo dục Kiến thức Truyền thông.

Một câu hỏi lớn mà người dùng Facebook đã có trong những tháng gần đây là công ty nên đóng vai trò gì trong việc cắt giảm nội dung đáng ngờ trên nền tảng này. Vào tháng 4 năm 2017, Facebook đã phát hành một công cụ mới để giúp người dùng phát hiện fake news.

Nhưng như một Op – Ed gần đây trên tờ LA Times đã chỉ ra, các nền tảng như Facebook không thể phụ thuộc quá nhiều vào người dùng có thông tin tốt hơn. Facebook có thể cần phải có một lập trường ngày càng tích cực để loại bỏ các fake news xuất hiện. Nghiên cứu gần đây của Yale sẽ chỉ ra rằng một cách tiếp cận đa hướng được bảo đảm trong việc chống lại fake news.

Chúng ta cần tăng cường hiểu biết về phương tiện truyền thông với người dùng, nhưng chúng ta cũng cần các công ty như Facebook tích cực giảm lượng fake news trên nền tảng của họ.