Các loại phòng khác nhau trong ngành khách sạn là gì?

Trong các khách sạn, có rất nhiều loại phòng được thiết kế để cung cấp với các mức giá khác nhau nhằm áp dụng chiến lược doanh thu đa dạng. Các loại và hạng phòng khách sạn đóng vai trò quan trọng trong việc nhắm mục tiêu đến đúng thị trường, cũng như cung cấp cho khách hàng cái nhìn rõ ràng về những gì họ có thể mong đợi trong thời gian lưu trú. Khi cần cập nhật kho phòng, các loại phòng cũng hữu ích trong việc kiểm soát giá phòng dưới một hạng mục, tùy thuộc vào phạm vi giá, tiện nghi, loại trang trí và số lượng khách.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá một số yếu tố phổ biến nhất để xác định các loại phòng khác nhau, cũng như 15 loại phòng khác nhau thường thấy trong ngành dịch vụ khách sạn.

Các yếu tố xác định các loại phòng khác nhau

Các loại phòng khách sạn khác nhau có thể được xác định bởi một loạt các yếu tố, tùy thuộc vào số lượng khách, loại giường, số lượng giường, tiện nghi, thiết kế hoặc bố cục, các đặc điểm đặc biệt, và tất nhiên, mức độ sang trọng. Tên phòng, phân loại và kích thước sẽ khác nhau giữa các khách sạn, tùy thuộc vào phân loại và đối tượng mục tiêu của nó.

Hãy cùng xem xét một số cách phổ biến nhất để phân loại các loại phòng khác nhau.

Phòng theo số lượng khách

Thường thì các phòng được phân loại dựa trên số lượng giường trong đó, giúp khách hàng lựa chọn dựa trên số người họ đang đi cùng.

Ví dụ, phòng đơn được thiết kế cho khách đi một mình – chỉ có một giường. Phòng đôi, mặt khác, có thể có một giường queen size được thiết kế cho hai người, hoặc có thể có hai giường (hai giường đơn hoặc hai giường đôi). Phòng ba thường có hai giường trở lên.

Phòng theo loại giường

Phân loại theo loại giường cũng giúp khách hàng hiểu được bao nhiêu người có thể thoải mái ở trong phòng. Một giường kingsize hoặc queensize thường được thiết kế cho 1 – 2 người. Trong khi đó, một phòng hai giường đơn thường có hai giường đơn. Một phòng double – double thường có hai giường queen size hoặc king size. Cuối cùng, một phòng giường tầng được thiết kế để chiếm ít không gian hơn và chứa được nhiều người hơn trong một phòng.

Thiết kế và bố cục phòng

Thiết kế và bố cục của một phòng giúp khách hàng hiểu được những gì họ có thể mong đợi. Ví dụ, một phòng tiêu chuẩn sẽ là phòng cơ bản với không nhiều tiện nghi. Phòng deluxe hoặc superior sẽ có các tiện nghi tốt hơn và có khả năng lớn hơn về kích thước. Điều này có thể là một phòng tắm lớn hơn được thiết kế để tạo sự thoải mái, hoặc thậm chí là một jacuzzi.

Cũng có các loại suite khác nhau, là một phòng đơn có khu vực tiếp khách (hoặc một loại phòng khác) được kết nối với nó. Một penthouse suite là phòng lớn nhất thường nằm trên tầng cao nhất của một tòa nhà - có kích thước lớn nhất và có các tiện nghi đặc biệt nhất.

Phòng khách sạn theo tiện nghi hoặc đặc điểm đặc biệt

Nhiều khách sạn chọn tạo ra các loại phòng dựa trên các tiện nghi hoặc tầm nhìn mà phòng cung cấp. Hãy nghĩ đến phòng đôi với jacuzzi hoặc phòng có tầm nhìn ra biển. Giá phòng được phản ánh qua cả hai yếu tố này. Ví dụ, các chủ khách sạn sẽ tính phí cao hơn cho các phòng có ban công hoặc sân thượng, hoặc các tiện nghi như jacuzzi hoặc hồ bơi riêng. Tương tự, một phòng có tầm nhìn ra vườn sẽ không có giá trị như một phòng có tầm nhìn ra biển.

Mức độ sang trọng

Mức độ sang trọng có thể được xác định bởi liệu đó là một phòng đơn giản, phòng kinh tế hoặc phòng ngân sách, phòng tầm trung, phòng sang trọng, hoặc thậm chí là một suite tổng thống, bao gồm những tầm nhìn đẹp nhất và các tiện nghi toàn diện nhất.

15 Loại phòng khách sạn khác nhau

Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét những điều mà các chủ khách sạn nên hiểu khi phân loại cơ bản các loại phòng trong khách sạn.

Phòng đơn (single room)

Phòng đơn được thiết kế cho một người – với một giường đơn hoặc giường đôi. Các chủ khách sạn thường có các mức giá khác nhau cho một phòng đơn với giường đơn so với giường đôi, mặc dù cả hai đều dành cho một người.

Phòng đôi (double room)

Phòng đôi được thiết kế cho hai người. Điều này sẽ bao gồm một giường đôi hoặc hai giường đơn. Có tùy chọn này là hữu ích vì nhiều khi, phòng có thể được chia sẻ bởi bạn bè đi cùng nhau hoặc đồng nghiệp, những người không nhất thiết muốn chia sẻ giường, nhưng cũng không muốn trả tiền cho hai phòng riêng biệt.

Phòng ba người (triple room)

Phòng ba người được thiết kế cho ba người. Có thể có một giường đơn và một giường đôi, hoặc ba giường đơn. Các cấu hình giường đa dạng có thể phù hợp với các nhóm khác nhau đang du lịch với ba người.

Phòng bốn người (quad room)

Phòng bốn người dành cho bốn người và thường có hai giường đôi. Đôi khi, có thể có phòng với bốn giường đơn, nhưng điều này phổ biến hơn ở các khu vực nông thôn.

Phòng junior suite

Junior suite là một suite nhỏ thường được thiết kế cho hai đến bốn người. Thường có khu vực ngủ và phòng khách mà tùy theo số lượng khách, có thể có giường sofa được thiết kế cho 1 – 2 người.

Suite

Suite là loại phòng cung cấp cho khách hàng nhiều không gian và tiện nghi hơn so với phòng tiêu chuẩn. Bạn có thể tìm thấy các khu vực tiếp khách và ngủ riêng biệt, một nhà bếp nhỏ, hoặc các phòng kết nối.

Suite hạng executive (executive suite)

Executive suite thường được thiết kế cho những khách hàng cần nhiều không gian hơn. Ví dụ, một doanh nhân có thể đặt một executive suite để không gian làm việc của họ được tách biệt khỏi phòng ngủ, hoặc có thể có các tiện nghi đặc biệt được thiết kế cho các đối tượng mục tiêu khác nhau.

Suite tổng thống (presidential suite)

Đây là suite sang trọng nhất và rộng rãi nhất. Nó sẽ có các tiện nghi đặc biệt, như nhiều phòng ngủ, phòng tắm và các dịch vụ cao cấp khác. Thường thì nó nằm ở tầng trên cùng của khách sạn, cung cấp sự riêng tư và tầm nhìn tốt nhất trong tòa nhà.

Phòng gia đình (family room)

Phòng gia đình được thiết kế để phục vụ cho các gia đình, có thể bao gồm các phòng kết nối hoặc không gian lớn hơn để đặt nôi hoặc giường cũi. Cũng có thể có các tiện nghi đặc biệt dành cho trẻ em như ghế cao, bồn tắm hoặc đồ chơi.

Phòng tiêu chuẩn (standard room)

Phòng tiêu chuẩn là lựa chọn kinh tế cơ bản nhất tại khách sạn của bạn. Nó sẽ có các tiện nghi như giường và phòng tắm, và có thể đi kèm với ghế, bàn và TV. Thường thì đây là phòng không có nhiều tiện nghi và được thiết kế cho những người tìm kiếm một giấc ngủ thoải mái với mức giá rẻ nhất.

Phòng dành cho người khuyết tật (accessible room)

Loại phòng này dành cho những người có khuyết tật hoặc khả năng di chuyển hạn chế. Điều này có nghĩa là phòng tắm có thể truy cập bằng xe lăn, có tay vịn quanh khu vực tắm và nhà vệ sinh có thể tiếp cận bằng xe lăn. Phòng này cũng rộng rãi hơn, cung cấp đủ không gian để khách có thể di chuyển bằng khung đi bộ hoặc xe lăn.

Phòng có tầm nhìn ra biển (sea view room)

Phòng có tầm nhìn ra biển là loại phòng được thiết kế dựa trên đặc điểm đặc biệt – tầm nhìn ra biển. Các chủ khách sạn thường có thể tính phí cao hơn cho loại phòng có tầm nhìn đẹp này.

Phòng có tầm nhìn ra núi (mountain view room)

Đối với các khách sạn nằm ở khu vực nông thôn, phòng có tầm nhìn ra núi rất được khách hàng ưa chuộng.

Phòng có tầm nhìn ra vườn (garden view room)

Phòng có tầm nhìn ra vườn sẽ cho phép khách hàng nhìn ra vườn hoặc các khu vực xanh khác.

Phòng sang trọng (luxury room)

Phòng sang trọng là loại phòng thường có vị trí đắc địa, bao gồm các tiện nghi và tầm nhìn tốt nhất mà khách sạn của bạn có thể cung cấp. Vì sự kết hợp đặc biệt này, khách sạn có thể tính phí cao hơn nhiều cho loại phòng này.

Kết luận

Chúng ta đã xem xét các loại đặc điểm khác nhau mà các chủ khách sạn sử dụng để xác định các loại phòng của họ, cũng như các loại phòng khác nhau trong khách sạn. Việc hiểu rõ những yếu tố nào định nghĩa một loại phòng là điều cực kỳ quan trọng, vì nó sẽ giúp bạn trong cả chiến lược quản lý kho phòng và doanh thu của mình.