Chủ động kết nối khi mất liên lạc? Người ta đánh giá cao hơn bạn kỳ vọng

Lần tới, nếu bạn tự hỏi liệu có nên liên hệ với một người bạn, thành viên gia đình, bạn học hoặc ai đó mà bạn đã mất liên lạc lâu ngày hay không, hãy cứ thực hiện. Theo nghiên cứu mới được công bố, họ có khả năng đánh giá cao hành động này hơn bạn nghĩ.

Trong một loạt 13 thí nghiệm với hơn 5.900 người tham gia, nhóm nghiên cứu cùng các đồng nghiệp SoYon Rim và Kate Min – đã điều tra xem liệu mọi người có thể dự đoán chính xác mức độ mà các mối quan hệ xã hội của họ đánh giá cao việc được liên lạc lại hay không.

Thí nghiệm

Trong một thí nghiệm, các sinh viên đại học đã viết một ghi chú để hỏi thăm và chào một bạn học mà họ đã lâu không tương tác. Sau đó, nhóm nghiên cứ hỏi họ nghĩ người bạn học của mình sẽ đánh giá cao mức độ như thế nào khi nhận được ghi chú này.

Tiếp theo, nhóm nghiên cứ gửi các ghi chú này cho những người bạn học và hỏi họ mức độ đánh giá cao khi nhận được chúng.

Chúng tôi phát hiện rằng những sinh viên nhận được ghi chú đã đánh giá cao cử chỉ này nhiều hơn mức các sinh viên viết ghi chú dự đoán.

Những phát hiện khác

Các thí nghiệm khác thay đổi tình huống bằng cách liên quan đến những người lớn tuổi hơn thay vì sinh viên, chuyển từ tin nhắn viết thành một món quà nhỏ – chẳng hạn như bánh quy hoặc cà phê – và so sánh mức độ mà người gửi đánh giá thấp sự cảm kích của một người quen xa về mặt tình cảm so với một người thân thiết.

Nhìn chung, tất cả các thí nghiệm đều cho thấy một kết quả cơ bản giống nhau: Mọi người thường đánh giá thấp mức độ mà người khác đánh giá cao việc nghe tin từ họ.

Điều gì gây ra sự đánh giá thấp này?

Kết quả của nhóm nghiên cứ cho thấy rằng sự đánh giá thấp này có liên quan đến việc những người liên hệ không cân nhắc nhiều đến sự ngạc nhiên của những người được liên hệ. Khi nhóm nghiên cứ hỏi người nhận về điều họ tập trung vào khi cho biết mức độ đánh giá cao, họ báo cáo rằng họ tập trung rất nhiều vào cảm giác tích cực khi ngạc nhiên, điều này có liên quan đến mức độ đánh giá cao mà họ cảm nhận được.

Ngược lại, những người dự định liên hệ không báo cáo tập trung nhiều vào cảm giác ngạc nhiên tích cực của người nhận.

Điều này cũng phụ thuộc vào việc hai bên có đang trong một mối quan hệ thân thiết hay không. Mọi người thường đánh giá thấp hơn khi người được liên hệ là một người quen xa, bởi vì những người này đặc biệt ngạc nhiên khi được liên hệ.

Tại sao điều này quan trọng

Nhiều người có thể gọi tên ít nhất một người mà họ muốn kết nối lại. Nhận công việc mới, chuyển đến thành phố khác, trở thành cha mẹ, hoặc sự bận rộn của cuộc sống hàng ngày – đó là một số sự kiện và hoàn cảnh trong cuộc sống có thể khiến người ta mất liên lạc. Sau đó, nếu mong muốn kết nối lại nảy sinh từ một phía, có thể xuất hiện sự nghi ngờ về việc liệu người kia có đánh giá cao việc được liên hệ bất ngờ hay không.

Khi mọi người cân nhắc việc chủ động liên hệ, đặc biệt là sau một thời gian dài không có liên lạc, họ có thể lo lắng về việc bị từ chối. Sự lo lắng này có thể khiến họ không liên hệ ngay từ đầu.

Nghiên cứu của nhóm nghiên cứ giúp giảm bớt thách thức này bằng cách chỉ ra rằng, trong nhiều trường hợp, những cử chỉ này sẽ được đánh giá cao hơn nhiều so với dự đoán của mọi người.

Những nghiên cứu khác đang được thực hiện

Phát hiện của nhóm nghiên cứ phù hợp với dòng nghiên cứu đang phát triển nhằm kiểm tra xu hướng đánh giá thấp sự đánh giá cao của người khác đối với các tương tác xã hội khác nhau. Ví dụ, các nhà nghiên cứu khác đã phát hiện ra rằng mọi người đánh giá thấp mức độ mà người khác đánh giá cao việc nhận được những lời khen hoặc những biểu hiện của lòng biết ơn.

Công trình của nhóm nghiên cứ bổ sung vào lĩnh vực này bằng cách mở rộng phạm vi các bối cảnh mà mọi người đánh giá thấp mức độ đánh giá cao của người khác đối với các tương tác xã hội. Liên hệ lại có thể nhưng không nhất thiết phải yêu cầu đưa ra lời khen hoặc bày tỏ lòng biết ơn – cử chỉ đơn giản chỉ là hỏi thăm ai đó để cho thấy rằng bạn đang nghĩ về họ.