Hướng dẫn cách áp dụng phương pháp Weil để ứng phó sự sỉ nhục, xúc phạm

Chúng ta có khả năng tha thứ một món nợ – và học cách sử dụng khả năng này trong công việc có thể mang lại giá trị vàng.

Công việc thường mang lại căng thẳng. Nó có thể khiến ta kiệt sức. Và khi bạn đặt những con người mệt mỏi và căng thẳng trong cùng một không gian hoặc giao cho họ một hạn chót ba ngày, có thể đoán được rằng sẽ xảy ra xung đột. Con người sẽ nổi cáu và cắn xé nhau. Họ sẽ gầm gừ và cằn nhằn. Sẽ có máu đổ.

Mở đầu

Một phần lớn xã hội có thể kể về các câu chuyện xung đột nơi làm việc. Đó có thể là một sự cố nhỏ mang tính thụ động và gây khó chịu, khiến các cuộc họp Zoom trở nên lạnh lùng hơn, hoặc có thể là một cuộc tranh cãi nảy lửa trong bữa tiệc cuối năm của công ty. Nhưng, nếu bạn làm việc trong một công ty có quy mô lớn hơn vài người, khả năng cao bạn sẽ gặp phải một loại kịch tính nào đó để mà bực bội.

Và điều này kéo chúng ta xuống. Con người thường có xu hướng thiên vị tiêu cực, nơi chúng ta dành nhiều thời gian suy nghĩ về những điều tiêu cực hơn là tích cực. Tôi có thể đưa bạn mười lời khen ngợi về công việc bạn đã làm, nhưng nếu tôi nhắc rằng tôi nghĩ nó có thể ngắn gọn hơn, đó sẽ là điều bạn nhớ. Tương tự, với những cuộc cãi vã, chúng ta nhớ những lời nói cay nghiệt và những ánh mắt lạnh lùng. Chúng ta hồi tưởng lại khoảnh khắc đó và ám ảnh bởi những lời xúc phạm.

Vậy làm thế nào để chúng ta đối phó với xung đột nơi làm việc? Làm thế nào để tha thứ một lỗi lầm một cách rộng rãi hơn? Nhà triết học Pháp Simone Weil có một vài lời khuyên.

Một mảnh bị đánh cắp để lấp đầy khoảng trống

Một chiếc ly vỡ là nguy hiểm. Những mảnh vỡ của nó có thể cắt hoặc làm tổn thương tay người cầm nó vài giây trước. Tương tự, một con người bị tổn thương có thể là một điều nguy hiểm. Khi chúng ta đau đớn hoặc lạc lối, chúng ta thường nổi giận. Chúng ta có thể làm tổn thương tất cả mọi người, kể cả chính mình.

Với Simone Weil, khi chúng ta làm tổn thương người khác, đó là dấu hiệu cho thấy chúng ta đang thiếu một điều quan trọng trong cuộc sống của mình. Như Weil đã nói, Làm tổn thương một người là nhận lấy một thứ từ họ. Và chúng ta được gì khi làm hại họ? Chúng ta trở nên quan trọng hơn. Chúng ta đã mở rộng bản thân. Chúng ta lấp đầy sự trống rỗng trong mình bằng cách tạo ra một sự trống rỗng khác trong người khác.

Có một điều gì đó giống như ma cà rồng trong sự xúc phạm hoặc làm hại. Nó lấy đi từ người khác thứ mà chúng ta thiếu. Khi một số người đau khổ, họ muốn người khác cũng đau khổ. Đau khổ luôn cần bạn đồng hành. Nếu chúng ta thiếu niềm vui trong cuộc sống, chúng ta muốn lấy cắp niềm vui đó từ người khác. Bởi vì cướp đi của người khác dễ hơn là xây dựng hoặc sửa chữa nó cho chính mình. Vì vậy, bài học đầu tiên mà Weil dạy chúng ta là nếu ai đó trong công việc hoặc trong cuộc sống của bạn đã làm điều gì đó tàn nhẫn hoặc xúc phạm rõ ràng, hãy tự hỏi rằng khoảng trống nào người đó đang cố lấp đầy?

Nhưng bài học thứ hai mà Weil muốn nhấn mạnh là việc buông bỏ xúc phạm. Weil lập luận rằng việc nhìn nhận tổn thương theo cách này cho phép chúng ta tha thứ cho người khác. Giả sử rằng bạn của bạn hoặc người yêu của bạn đã làm điều gì đó có hại cho bạn. Weil yêu cầu chúng ta hình dung điều đó như một kiểu ăn trộm. Họ đã đánh cắp một chút hơi ấm từ bạn để giữ mình khỏi giá lạnh.

Và vì vậy, sự oán giận là một kiểu nợ nần. Chúng ta tưởng tượng rằng người làm sai mắc nợ chúng ta điều gì đó. Đồng nghiệp của bạn cần mua một món quà cho bạn. Sếp của bạn cần phải công khai xin lỗi. Nhưng sự tha thứ và chữa lành đến từ việc xóa bỏ món nợ này. Chúng ta nên coi tổn thương như một món quà được tặng cho ai đó đang cần.

Bạn không cần phải là một thánh nhân

Weil là một tín đồ Kitô giáo, và lập luận của bà ở đây rất gần với triết lý nếu ai tát vào má phải, hãy đưa cả má trái. Đây là một triết lý đòi hỏi rất nhiều, nhưng bà đã sống với triết lý đó. Weil dành toàn bộ cuộc đời mình cho việc từ thiện và lòng nhân ái. Bà thường xuyên bị bệnh và suýt chết hai lần: một lần vì làm việc cùng với công nhân tay chân, và một lần vì chiến đấu chống lại phát xít ở Tây Ban Nha. Bà gần như cho đi toàn bộ thu nhập của mình cho từ thiện, luôn hoạt động chính trị, và qua đời tại London, ít nhất một phần vì tuyệt thực để thể hiện tình đoàn kết với các vùng bị chiếm đóng trong Thế chiến II. Nhưng chúng ta không nhất thiết phải áp dụng sự thông thái của Weil đến mức độ hy sinh mãnh liệt như vậy. Dưới đây là ba cách chúng ta có thể áp dụng một chút triết lý của Weil vào cuộc sống hàng ngày.

Điều này thực sự là về gì?

Hầu hết con người không chủ động tìm kiếm xung đột. Đó là một bản năng sinh học để hòa hợp với người khác. Con người là động vật xã hội, và những người cố ý gây hấn là một ngoại lệ hiếm hoi. Vì vậy, nếu ai đó tàn nhẫn hoặc xúc phạm, thì phần lớn là do có điều gì đó buộc họ phải như vậy. Weil coi đó như một hành động trộm cắp, và sự thông thái ở đây là hỏi họ thực sự muốn gì. Họ có mệt mỏi, lo lắng, hay bị áp lực bởi điều gì khác trong cuộc sống không? Họ có cảm thấy bị bỏ qua, không được lắng nghe, hoặc không được đánh giá cao theo một cách nào đó không? Khi bạn cảm thấy bị tổn thương, hãy cố nhớ về con người phía sau hành động sai trái đó.

Hãy chôn sâu oán thù

Một câu chuyện kinh dị ngắn: bạn đang trong một buổi họp nhóm và quản lý của bạn nói, Được rồi, chúng ta sẽ làm việc theo cặp. Bạn được ghép với Grayson. Bạn ghét Grayson. Bạn đã ghét anh ta kể từ khi anh ta đùa cợt về đồ chơi trên bàn làm việc của bạn. Giờ đây, bạn phải làm việc với anh ta.

Điều Weil dạy chúng ta ở đây là đây chính là lúc để buông bỏ. Chôn sâu oán thù. Bạn đang mang theo một gánh nặng lớn và một sự oán giận về một món nợ mà bạn cho rằng đang bị mắc nợ. Vấn đề không còn ở Grayson nữa mà là ở bạn. Sự tha thứ không chỉ là một đức tính của Weil; nó còn là một lợi ích về mặt tâm lý. Hết nghiên cứu này đến nghiên cứu khác đã chứng minh rằng tha thứ cho người làm sai sẽ giảm căng thẳng, trầm cảm, giận dữ, lo lắng, và cải thiện hạnh phúc tổng thể. Tha thứ mang lại hạnh phúc.

Những xung đột tốt

Tất nhiên, không phải tất cả các xung đột đều bắt nguồn từ sự xúc phạm hoặc thô lỗ. Không phải mọi xung đột tại nơi làm việc đều là do ai đó gọi bạn bằng một cái tên xấu hoặc chế nhạo bạn. Đôi khi, xung đột mang tính chuyên môn hơn. Đôi khi, xung đột thậm chí có thể hữu ích. Trên Big Think+, nhà trị liệu và hòa giải Bill Eddy chia sẻ một loạt video về cách xác định xung đột, cách điều hướng xung đột, và cách phát triển từ xung đột. Đây là một kho tàng kiến thức dành cho bất kỳ ai đang phải chịu đựng một xung đột lặp lại hoặc đối mặt với một xung đột trong tương lai gần.