Cách để thế giới trở tốt đẹp hơn mà không gây bất ổn

Đoạn trích từ cuốn sách Beyond disruption: Innovate and achieve growth without displacing industries, companies, or jobs của W. Chan Kim và Renée Mauborgne. Được tái bản với sự cho phép của Harvard Business Review Press. Bản quyền 2023 thuộc về Harvard Business School Publishing Corporation.

Trong tay bạn, trong điện thoại của bạn, với một liên kết internet và kết nối Wifi, bạn có một siêu máy tính, nơi chỉ với một tìm kiếm đơn giản trên Brave, DuckDuckGo hoặc Google, bạn có thể truy cập kiến thức và chuyên môn liên quan đến hầu như bất kỳ vấn đề nào bạn muốn giải quyết hoặc cơ hội bạn muốn tạo ra. Bạn cũng có thể kết nối và giao tiếp với hàng triệu người cùng lúc hoặc với bất kỳ cá nhân nào – miễn phí.

Hôm nay, người bình thường với một chiếc điện thoại thông minh và kết nối băng thông rộng có quyền lực thông tin lớn hơn cả chính phủ Hoa Kỳ cách đây ba mươi năm. Quyền lực được kích hoạt kỹ thuật số này không bị giới hạn cho một số ít ưu tú. Nó đang dần trở thành tài sản của ngày càng nhiều người khi khoảng cách số từng chia rẽ giàu nghèo, thành thị và nông thôn, và các quốc gia phát triển với các quốc gia kém phát triển đang dần thu hẹp.

Những vấn đề chúng ta giải quyết và cơ hội chúng ta tạo ra

Những gì chúng ta cuối cùng đạt được thông qua trí tưởng tượng và sức mạnh được kích hoạt kỹ thuật số phụ thuộc vào loại vấn đề mà chúng ta đặt ra để giải quyết và loại cơ hội mà chúng ta đặt ra để tạo ra. Thay vì chỉ giới hạn trí tưởng tượng của chúng ta vào việc cung cấp các giải pháp đột phá cho các vấn đề hiện tại, vốn dẫn đến sự gián đoạn, cơ hội cho tất cả chúng ta là vượt ra ngoài sự gián đoạn và sự thay thế cái cũ cho cái mới, để đạt đến điều mà chúng tôi gọi là sự sáng tạo không gián đoạn.

Sự sáng tạo không gián đoạn mở ra con đường cho tất cả chúng ta đổi mới và phát triển mà không thay thế các ngành công nghiệp, công ty, hoặc việc làm – bằng cách giải quyết các vấn đề hoàn toàn mới và tạo ra các cơ hội hoàn toàn mới vượt ra ngoài ranh giới của các ngành công nghiệp hiện có, dù các vấn đề và cơ hội đó đã tồn tại nhưng chưa được khám phá hoặc mới xuất hiện.

Các lĩnh vực chín muồi cho sự sáng tạo không gián đoạn

Hãy xem xét một vài lĩnh vực có tiềm năng sáng tạo không gián đoạn trong tương lai gần. Có vấn đề về sự già hóa dân số thế giới – đặc biệt là sự gia tăng người cao tuổi ở các quốc gia phát triển. Khi các mối quan hệ gia đình suy yếu và việc di chuyển dễ dàng khiến các gia đình sống xa nhau ngày càng nhiều, người cao tuổi ngày càng bị cô lập, sống mà không có sự kết nối chân thành và sự tiếp xúc vật lý. Thực tế khó khăn này của cuộc sống hiện đại mời gọi những cơ hội không gián đoạn để làm phong phú thêm cuộc sống thể chất và cảm xúc của người cao tuổi.

Tương tự, khi con người sống lâu hơn, nhu cầu về chăm sóc cá nhân để duy trì một cuộc sống khỏe mạnh và năng động tăng lên: họ đối mặt với những thách thức sức khỏe mới cần được giải quyết; họ cần các nền tảng chỉ cho họ cách tận dụng khôn ngoan những kinh nghiệm giàu có mà họ đã tích lũy qua thời gian để tạo ra một chương mới đầy sức mạnh trong cuộc sống của họ. Và đối với những người ở mọi lứa tuổi đối mặt với tình trạng suy cơ quan quan trọng, cơ hội không gián đoạn là các cơ quan nhân tạo hoàn toàn chức năng được thiết kế sinh học.

Nhu cầu về quyền riêng tư và sự bảo vệ cá nhân

Khi công nghệ số ngày càng thâm nhập vào mọi khía cạnh của cuộc sống, nhu cầu về quyền tự chủ cá nhân và các cấp độ mới về quyền riêng tư và bảo vệ trước sự giám sát điện tử lan rộng đang tăng lên nhanh chóng. Những vấn đề này gây ra lo ngại về sự thiêng liêng của suy nghĩ và khoảnh khắc riêng tư của chúng ta, cũng như về quyền của con người trong việc thể hiện các quan điểm bất đồng. Cần có các giải pháp cho các vấn đề mới và ngày càng gia tăng, chẳng hạn như việc chia sẻ (hoặc ngăn chặn) dữ liệu cá nhân để ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử tự do, kiểm duyệt tin tức và sự kiện trực tuyến vì lý do chính trị hoặc ý thức hệ, và sự sụp đổ của lòng tin với các chi phí đi kèm theo nó. Những nỗ lực giải quyết các vấn đề mới này có khả năng giải phóng một làn sóng sáng tạo không gián đoạn lớn.

Nhu cầu năng lượng toàn cầu và cơ hội cho sáng tạo không gián đoạn

Nhu cầu năng lượng toàn cầu đang trên đà tăng cao hơn 50% vào năm 2030 so với năm 2016. Hơn nữa, với việc ô tô ngày càng chuyển từ nhiên liệu hóa thạch sang điện, nhu cầu về điện được dự đoán sẽ bùng nổ. Nguồn điện tăng gấp đôi này sẽ đến từ đâu, và thế giới sẽ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về điện như thế nào? Mặc dù các nguồn năng lượng mới như gió và mặt trời đang ngày càng được khai thác, khoảng cách lớn giữa công suất năng lượng hiện tại và nhu cầu trong tương lai cho thấy cơ hội lớn cho sự sáng tạo không gián đoạn các nguồn năng lượng mới đáng tin cậy, giá cả phải chăng và sạch, cũng như thu giữ carbon từ các nguồn năng lượng truyền thống, giá rẻ.

Đô thị hóa nhanh chóng và các vấn đề cơ sở hạ tầng

Tiếp theo là sự xuất hiện của quá trình đô thị hóa nhanh chóng ở các nước đang phát triển, nơi mà dòng người di cư từ khu vực nông thôn đến các thành phố đông đúc tạo ra cả cơ hội kinh tế và xã hội to lớn và những vấn đề chưa từng có về cơ sở hạ tầng, an toàn thể chất, sức khỏe, sự an sinh cộng đồng, nghèo đói và tài nguyên. Riêng tại châu Phi, dự kiến sẽ có 800 triệu người chuyển đến các thành phố của lục địa này trong ba mươi năm tới. Những thách thức chưa từng có, mới nổi này là các lĩnh vực đầy tiềm năng cho sự sáng tạo không gián đoạn.

Khi chúng ta nhìn xa hơn trái đất và bầu khí quyển của nó, chúng ta có thể tưởng tượng vô số cơ hội không gián đoạn.

Các vấn đề môi trường nổi bật và cơ hội không gián đoạn

Chúng ta cũng nên nghĩ về những vấn đề quan trọng đang nổi lên liên quan đến môi trường. Việc sản xuất rác thải gia tăng, chẳng hạn, đang tạo ra các vấn đề sinh thái như Đảo Rác Thái Bình Dương, một khu vực có diện tích gấp ba lần nước Pháp với hơn một nghìn tỷ mảnh nhựa, gây ra các vấn đề về an toàn và sức khỏe cho sinh vật biển, phá hủy chuỗi thức ăn của chúng ta và hủy hoại vẻ đẹp thiên nhiên của đại dương. Những vấn đề như vậy mở ra vô số cơ hội không gián đoạn để tạo ra một thế giới bền vững hơn cho chúng ta và con cháu.

Khi chúng ta nhìn xa hơn trái đất và bầu khí quyển của nó để đến với không gian, chúng ta có thể tưởng tượng vô số cơ hội không gián đoạn, từ việc khai thác kim loại trên các tiểu hành tinh, đến việc tạo ra các chuyến du hành không gian và thậm chí du lịch không gian, đến cam kết của Elon Musk trong việc tạo ra một cơ hội hoàn toàn mới cho sự tồn tại liên hành tinh của con người, cho phép chúng ta thăm dò sâu hơn vị trí của chúng ta trong vũ trụ: Liệu có các loài khác tồn tại ngoài kia? Chúng ta đã đến đây bằng cách nào?

Hiện nay Musk và SpaceX đang nỗ lực hết mình để hiện thực hóa cơ hội không gián đoạn này, với mục tiêu thiết lập một cộng đồng tự duy trì trên sao Hỏa – điều này tự nó sẽ tạo ra vô số cơ hội không gián đoạn không thể tưởng tượng được ngày nay.

Tương lai và ai sẽ đem lại sự sáng tạo không gián đoạn?

Thế giới là những gì chúng ta tạo nên. Câu hỏi không phải là, liệu những vấn đề này có được giải quyết hay những cơ hội này có được tạo ra không? Mà là, ai sẽ đem lại cho chúng ta tương lai và làm điều đó theo cách không gián đoạn, mang lại sự phát triển và thịnh vượng cho doanh nghiệp và xã hội?

Mặc dù sự sáng tạo gián đoạn đã và sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng, đã đến lúc mở rộng quan điểm về đổi mới và phát triển, mà nhận thức rõ ràng và mở ra cánh cửa cho sự sáng tạo không gián đoạn.

Sáng tạo không gián đoạn và tiềm năng của nó

Chúng tôi tin rằng sự sáng tạo không gián đoạn có tiềm năng phục vụ như một lực lượng cân bằng và ổn định xã hội khi các nền kinh tế trong nước và nền kinh tế toàn cầu khao khát sự phát triển nhưng đối mặt với làn sóng công nghệ chuyển mình một cách mạnh mẽ, có khả năng thay thế nhiều người chơi cốt lõi hiện có, các thị trường cốt lõi, và các việc làm hiện tại. Khi chúng ta cân nhắc những thách thức mà hành tinh và nhân loại đang đối mặt, chúng ta sẽ cần những giải pháp tạo ra thị trường sáng tạo. Nếu chúng có thể là sự sáng tạo không gián đoạn thay vì chủ yếu thay thế, chúng tôi tin rằng sẽ có cơ hội lớn hơn để tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn và gắn kết mọi người thay vì chia rẽ chúng ta. Chúng tôi không cung cấp một công thức hoàn hảo trong nghiên cứu của mình mà là sự khởi đầu của một cuộc trò chuyện mới và các mẫu cơ bản mà nghiên cứu của chúng tôi tiết lộ để giúp bạn xác định, khai thác, và hiện thực hóa các cơ hội không gián đoạn.

Khi Tổng thống John F. Kennedy đặt mục tiêu xây dựng một tên lửa có thể đưa con người lên mặt trăng và đưa họ trở lại an toàn trên Trái Đất, ông đã thách thức Hoa Kỳ đạt được sự sáng tạo không gián đoạn. Điều này sẽ tạo ra một cơ hội hoàn toàn mới, truyền cảm hứng cho quốc gia và chứng tỏ sự lãnh đạo khoa học của Mỹ với thế giới. Nhiều người đã thấy thách thức đó chỉ là một giấc mơ, không phải là một cơ hội thực tế để được tạo ra và nắm bắt. Khi được hỏi điều gì cần thiết để tạo ra và nắm bắt cơ hội không gián đoạn đó, Wernher von Braun, kỹ sư hàng đầu của NASA, đã trả lời bằng năm từ đầy ý nghĩa: Ý chí để thực hiện.

Những gì đã tưởng chừng như không thể, với ý chí và nỗ lực đã trở thành có thể. Sự sáng tạo không gián đoạn của Apollo 11 đã đưa con người lên mặt trăng vào ngày 20 tháng 7 năm 1969. Quy mô và tác động của nó là lịch sử, được công nhận là một bước nhảy vọt khổng lồ cho nhân loại.

Sự sáng tạo không gián đoạn không nhất thiết chỉ là sự hiểu biết trí tuệ. Với ý chí thực hiện, cùng với sự hướng dẫn và khung trong Beyond Disruption, nó có thể trở thành một cuộc theo đuổi có hệ thống và thực tế hơn. Chúng ta có thể xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn trong đó sự phát triển của doanh nghiệp có thể đạt được mà không có các hậu quả gây rối xã hội.